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省担保集团叶斌副总经理在宿州开展担保客户调研 2010年5月25日至26日，省担保集团叶斌副总经理在参加宿州市银企对接会和银证高层论坛期间，赴萧县虹光集团和东方玻璃两家在保企业开展调研，并邀请宿州市12家企业召开了座谈会，就“如何改进我们的服务，提升我们的管理”，问计于企业。担保四部和宿州分公司有关人员参加了调研。 在虹光集团，叶总就该公司在淀粉及深加工、彩印和造纸业务的产业布局上，提出要有所为，有所不为；在财务布局上，高度肯定其长期借款与短期借款的合理配置；在可持续团队建设方面，建议企业负责人把回报社会的理念具体落实到充分关注核心团队、员工、上下游和地方利益相关者，将无形变为有形。在东方玻璃调研时，高度赞扬了该公司在当初国有银行改制前在萧县唯一主动还清借款本息的信用意识。 参加本次座谈会的企业来自宿州不同行业、不同发展阶段、不同管理层次和不同经营规模，参会企业在对宿州分公司的服务较为肯定的前提下，对我公司改进管理提出了建议，如对不同客户实行信用分级管理，在综合授信的担保规模下由企业循环使用，理顺集团与分公司的管理权限，进一步提高项目办理效率，创新反担保措施，积极协调银行给予企业更大利率优惠与缩短还、贷款间隙期，组织客户培训等。在听取代表意见后，叶总指出，客户按期还款不是我们的成功，关键是通过我们的介入，给客户带来的管理提升才是我们真正的成功。在内部管理机制与流程上，须本着“可掌控与简洁”的原则进行再造。在时效性上，应充分做好提前度；宿州分公司要将自己的“面对面、心贴心、实打实”的理念不断深化。
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